Angrerett og refusjon

Sist oppdatert 1. oktober 2026. Her forklarer vi angreretten og hvordan refusjon fungerer på hver plattform.

Angrerett (kjøp på nettet)

Etter angrerettloven har du vanligvis 14 dagers angrerett ved kjøp av digitalt innhold. Fordi biblioteket låses opp med en gang, starter vi bare leveringen hvis du uttrykkelig ber om det ved kjøpet og bekrefter at du forstår at angreretten går tapt når leveringen har startet. Har du ikke gitt et slikt samtykke, eller har vi ikke bekreftet det overfor deg, beholder du angreretten.

Slik bruker du angreretten eller ber om refusjon

Kjøpt på nettet: send e-post til martinkontakter@gmail.com med e-postadressen til kontoen din og kjøpsdatoen. Du kan bruke skjemaet nedenfor, men du må ikke. Vi bekrefter at vi har mottatt meldingen, og refusjonen behandles gjennom Lemon Squeezy (merchant of record for kjøp på nettet) til betalingsmåten du brukte. Fordi du ble belastet i USD, kan det refunderte beløpet på kontoutskriften avvike litt etter valutaomregning.
Kjøpt i iPhone-appen: Apple håndterer betaling og refusjon for kjøp i App Store. Be om refusjon på reportaproblem.apple.com eller i Apple-kontoen din. Du kan også kontakte oss, så hjelper vi deg.
Kjøpt i Android-appen: Google håndterer betaling og refusjon for kjøp i Google Play. Be om refusjon i Google Play (play.google.com, Ordrelogg). Du kan også kontakte oss, så hjelper vi deg.

En full refusjon fjerner tilgangen som det kjøpet ga. Ved delvis refusjon beholder du tilgangen, og et annet gyldig kjøp på samme konto (nettet, App Store eller Google Play) holder biblioteket låst opp.

Hvis noe ikke virker

Hvis historiene eller lyden ikke virker som beskrevet, ta kontakt. Vi prøver å rette feilen, og du har rettighetene norsk forbrukerlovgivning gir deg, blant annet prisavslag eller refusjon der loven gir rett til det. Dette gjelder uansett hvor du kjøpte.

Angreskjema (valgfritt)

Til: Martin Mastermo Jenssen, Valheimveien 25, 4020 Stavanger, Norge, martinkontakter@gmail.com
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av hele biblioteket i Stories in Norwegian.
Kjøpt (dato): ______ · E-post for kontoen: ______ · Navn: ______ · Dato: ______

Kontakt

Martin Mastermo Jenssen
Valheimveien 25, 4020 Stavanger, Norge
E-post: martinkontakter@gmail.com
Telefon: +47 41752356